Оценка качества и доступности предоставления муниципальных услуг

Оценка качества и доступности предоставления муниципальных услуг Реестр организаций, предоставляющих ритуальные услуги Общие сведения по муниципальным услугам Услуги в электронном виде Реестр муниципальных услуг Правовые акты

Оценка качества и доступности предоставления муниципальных услуг

1. Оцените период времени, в течение которого ответственным сотрудником было принято заявление и необходимые для предоставления услуги документы

менее 15 минут

более 15 минут

Укажите комментарий о причинах длительного приема заявления и документов (объемный пакет документов, необходимость копирования документов, возникли трудности при заполнении заявления, недостаточно компетентный сотрудник осуществлял прием документов и т.п., иной вариант ответа)

2. Оцените период времени, в течение которого вам удалось заполнить данные, сформировать заявление и отправить электронный пакет документов в ведомство для получения услуги

менее 15 минут

более 15 минут

Укажите комментарий о причинах длительного заполнения данных, отправки заявления и необходимых документов в электронном виде в целях получения услуги (возникли сложности при заполнении заявления, недостаточно всплывающих подсказок при заполнении заявления, наблюдались технические проблемы портала государственных услуг и т.п., иной вариант ответа)

3. Оцените время ожидания в очереди при предоставлении услуги

менее 15 минут

более 15 минут

Укажите комментарий о причинах длительного ожидания приема заявления и документов (большое количество заявителей, желающих получить услуги/консультацию, отсутствие на рабочем месте сотрудника, осуществляющего прием документов и т.п., иной вариант ответа)

4. Оцените вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с Вами при предоставлении услуги

отлично

хорошо

удовлетворительно